- Alle
- Change Management
- City hospitality
- Customer Journey Management
- Customer Loyalty
- CX
- CX executie
- CX strategy
- Digital
- Employee Engagement
- Gastvrijheid
- Impact
- Innovatie
- Klanthousiasme
- Klanttevredenheid
- Leiderschap
- Measurement
- Omdenken
- Operational Excellence
- Organisatie inrichting
- Role Model Leadership
- Van inzicht naar actie
Testimonials
"De presentatie van Feike heeft veel los weten te maken (op een positieve manier), dus dank daarvoor! In de commerciële teams komen we er zeker nog op terug en daarbij komt je inspiratieboek goed van pas. Ik vond het knap hoe je de energie in de groep weer aan wist te boren, na lunch en doorzakken en veel geluister... Want van onderuit gezakt aan het begin, zaten ze aan het einde op het puntje van hun stoel! Super bedankt!
Joke Kranenberg
Communicatiespecialist, ForFarmer Nederland
“Ian is a truly talented CX thought leader who is able to turn CX complexity into CX practicality. Always a pleasure working with Ian over the past 3 years and I look forward to our future engagements.”
Brian Atkinson
Leader, Collaboration and Customer Experience, Cisco UK & Ireland
“De presentatie van Gerard was prikkelend, provocatief en dwingt tot nadenken. Dit brengt zeker en direct veranderingen op gang binnen onze organisatie!"
Lisa Verhoeven
Aanwezige CX Event
"Not only did Mark blow away our attendees, he exceeded my (cynical) coordination team’s expectations as well! You really DO deliver! Thanks for being such a great partner!”
Coca Cola
Coca-Cola employee
"Heb nog nooit meegemaakt dat iemand vanaf het scherm 60 minuten lang kan boeien en verbinden. Zonder slides, pure storytelling"